นโยบายความเป็นส่วนตัว
77run
77run ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านเป็นอันดับสูงสุด เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของคุณ
บทนำ
บริษัทที่ดำเนินงานภายใต้แบรนด์ 77run ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านคือสิ่งมีค่าที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม เราจึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้นเพื่ออธิบายแนวทางปฏิบัติของเราในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม 77run ทุกท่าน
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ดำเนินงานภายใต้แบรนด์ 77run รวมถึงการติดต่อสื่อสารระหว่างท่านกับทีมงานของเราผ่านทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นอีเมล แชทสด หรือช่องทางอื่นใด
การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการของ 77run ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายฉบับนี้ กรุณางดเว้นการใช้บริการของเรา
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
77run เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง
- ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ และเลขบัตรประจำตัวประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนที่เทียบเท่า (เพื่อการยืนยันตัวตน KYC)
- ข้อมูลการติดต่อ: อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ปัจจุบัน
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว และการตั้งค่าส่วนตัวต่างๆ
- ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูล TrueMoney Wallet ข้อมูล PromptPay และประวัติธุรกรรมทางการเงิน
ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ และข้อมูลอุปกรณ์
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน เส้นทางการนำทางภายในแพลตฟอร์ม และการโต้ตอบกับฟีเจอร์ต่างๆ
- ข้อมูลการเล่นเกม: ประวัติการเดิมพัน ยอดเงิน ประเภทเกมที่เล่น และสถิติการใช้งาน
- ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ: ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่อนุมานจากหมายเลข IP เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
77run ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน (KYC) | ข้อมูลประจำตัว, ข้อมูลติดต่อ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การให้บริการและดำเนินการธุรกรรม | ข้อมูลบัญชี, ข้อมูลการเงิน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัย | ข้อมูลทางเทคนิค, ประวัติธุรกรรม | ประโยชน์อันชอบธรรม |
| การปฏิบัติตามกฎหมาย AML/KYC | ข้อมูลประจำตัว, ข้อมูลการเงิน | พันธะตามกฎหมาย |
| การพัฒนาและปรับปรุงบริการ | ข้อมูลการใช้งาน, ข้อมูลเกม | ประโยชน์อันชอบธรรม |
| การส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสาร | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ | ความยินยอม |
| การบริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ข้อมูลติดต่อ, ประวัติการใช้งาน | การปฏิบัติตามสัญญา |
เราจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาตให้ทำได้
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
77run ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในสถานการณ์จำกัดดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดเลือก: ผู้ให้บริการระบบประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเทคโนโลยี และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทั้งหมดผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกันกับเรา
- ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการระบบคาสิโนที่เราใช้งาน โดยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมอย่างถูกต้อง
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการ หรือเมื่อการเปิดเผยข้อมูลเป็นสิ่งจำเป็นตามพันธะทางกฎหมาย
- การป้องกันการทุจริตและฉ้อโกง: ในกรณีที่มีเหตุอันสมควรเชื่อว่ามีการกระทำผิดกฎหมายหรือการฉ้อโกง โดยจำกัดการเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
- การควบรวมหรือโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ของบริษัท ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนพร้อมกับธุรกิจ โดยผู้รับโอนต้องผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
77run ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องสมาชิกทุกท่าน โดยใช้มาตรการทั้งทางเทคนิคและเชิงองค์กรที่เหมาะสมกับระดับความเสี่ยง
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
- การแฮชรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกแปลงเป็น Hash ด้วยอัลกอริทึม bcrypt ซึ่งไม่สามารถย้อนกลับได้ แม้แต่เจ้าหน้าที่ 77run ก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านของท่านได้
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ระบบรองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของท่าน
- การตรวจสอบความผิดปกติแบบเรียลไทม์: ระบบ AI ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและแจ้งเตือนอัตโนมัติเม ื่อพบพฤติกรรมที่น่าสงสัย
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงานของเราสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเองตามหลัก Least Privilege
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: เราดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
- การสำรองข้อมูลและกู้คืนระบบ: มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะไม่สูญหาย
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
77run ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และวิเคราะห์การใช้งาน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ระบบตะกร้า และการตั้งค่าภาษา ท่านไม่สามารถปิดการใช้งานคุกกี้เหล่านี้ได้
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและการเลือกของท่าน เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล และการตั้งค่าการแจ้งเตือน
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การโจมตีทางไซเบอร์ และกิจกรรมที่น่าสงสัย
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของแพลตฟอร์มได้
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังต่อไปนี้
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอตรวจสอบและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือทำให้เข้าใจผิดได้
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางสถานการณ์
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์ในการคัดค้าน
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในกรณีที่อาศัยฐานประโยชน์อันชอบธรรม
สิทธิ์ในการถอนความยินยอม
ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นก่อนหน้านั้น
สิทธิ์ในการร้องเรียน
ท่านมีสิทธิ์ยื่นร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากเชื่อว่าสิทธิ์ของท่านถูกละเมิด
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราผ่านช่องทางที่ระบุในหมวด 12 เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
77run เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของท่านยังเปิดใช้งาน
- ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: อย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษี
- บันทึกการสื่อสาร: 3 ปีสำหรับการสอบสวนข้อร้องเรียนและข้อพิพาท
- ข้อมูลการตลาดและความยินยอม: จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม หรือ 3 ปีหลังจากที่ท่านไม่ได้โต้ตอบกับเนื้อหาของเราเลย
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในกรณีที่มีความจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น 77run จะดำเนินการเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ หรือเมื่อมีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น การทำสัญญาตามมาตรฐาน Standard Contractual Clauses (SCCs)
ผู้เยาว์และข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ
บริการของ 77run มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น โดยเด็ดขาด เราไม่เก็บรวบรวม ใช้งาน หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
ในขั้นตอนการสมัครสมาชิก เราดำเนินการตรวจสอบอายุผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
77run ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของเรา โดยมีแนวทางการแจ้งเตือนดังนี้
- การเปลี่ยนแปลงที่ไม่มีนัยสำคัญ: เราจะอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ: เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และ/หรือการแจ้งเตือนที่โดดเด่นบนแพลตฟอร์ม
- การใช้งานต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลง: การที่ท่านใช้งานบริการของเราต่อไปหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) ของ 77run ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: (ระบุหัวข้อ: "คำขอข้อมูลส่วนบุคคล / PDPA Request")
- LINE Official Account: สามารถเข้าถึงได้หลังเข้าสู่ระบบในแพลตฟอร์ม
- เวลาทำการ: ทีมงานพร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน
เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล
เราออกแบบทุกระบบโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นสำคัญ ไม่ใช่แค่เพื่อให้ผ่านกฎหมาย แต่เพราะเราเชื่อว่าข้อมูลของท่านคือทรัพย์สินที่มีค่า
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกบิตที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุดที่ธนาคารระดับโลกใช้งาน
สอดคล้องกับ PDPA
นโยบายและกระบวนการทั้งหมดของเราได้รับการออกแบบให้ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างครบถ้วน
ยืนยันตัวตน 2 ชั้น
ระบบ 2FA ช่วยให้มั่นใจว่าเฉพาะตัวท่านเองเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงบัญชีได้ แม้รหัสผ่านจะรั่วไหลออกไป
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
77run ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
ตรวจจับความผิดปกติ AI
ระบบปัญญาประดิษฐ์ของเราทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและปกป้องบัญชีของท่านแบบเรียลไทม์
ควบคุมข้อมูลได้เอง
ท่านมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลาตามที่ PDPA กำหนด
พร้อมเล่นกับแพลตฟอร์มที่ปกป้องข้อมูลคุณอย่างจริงจัง
สมัครสมาชิก 77run วันนี้และสัมผัสประสบการณ์การพนันออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส และให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างแท้จริง สำหรับสมาชิกที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น